Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les conditions générales de vente encadrent toutes les relations commerciales entre Azur Long Life et ses clients. Elles fixent les conditions légales de vente d’un bien ou d’exécution d’un service.
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Azur long Life et des utilisateurs de son site internet dans le cadre de la vente de ses services et des services et marchandises proposés par des tiers.
Article 2 – Services
Le Site propose plusieurs services destinés à répondre aux besoins des seniors et des professionnels de la Silver Économie, incluant, sans s’y limiter :
* Accompagnements et assistances pour séniors afin de trouver des solutions spécifiques et adéquats à leurs besoins.
* Des abonnements dédiés aux seniors pour accéder à des contenus et services exclusifs.
* Une marketplace permettant aux utilisateurs d’acheter des produits de tiers destinés aux seniors.
* Des vacances et séjours à l’étranger pour seniors.
* Des solutions, des services et un accompagnement pour les professionnels visant à améliorer leurs prestations auprès des seniors.
Article 3 – Abonnements pour les Seniors
Les seniors peuvent souscrire à des abonnements mensuels ou annuels afin de bénéficier d’un accès privilégié à nos services (contenus, réductions, offres spéciales, etc.).
*Souscription : L’abonnement est activé dès validation de la commande et du paiement sur le Site.
* Durée de l’abonnement : L’abonnement est valable pour une durée de [mois/année] à compter de la date de souscription.
* Renouvellement automatique : À défaut d'annulation, l’abonnement sera renouvelé automatiquement pour une nouvelle période de même durée.
* Tarifs: Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la souscription. Ils sont susceptibles de modification, mais les modifications n'affecteront pas les abonnements en cours.
* Annulation et résiliation : L’abonnement peut être résilié à tout moment avant la fin de la période d’abonnement en cours. Les modalités de résiliation sont détaillées dans la section « Résiliation » de ces CGV.
Article 4 – Marketplace de Produits
Le Site Azur Long Life propose une marketplace où les utilisateurs peuvent acheter des produits proposés par des vendeurs tiers, dédiés aux besoins des seniors. Le Site Azur Long Life agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre les vendeurs et les utilisateurs.
* Responsabilité : Les produits proposés par les tiers sont sous la responsabilité exclusive des vendeurs. Azur long Life ne peut être tenu responsable des défauts, retards ou problèmes liés aux produits, aux paiement, aux remboursement des produits achetés sur la marketplace.
* Commandes et paiements : Les commandes sont effectuées directement auprès des vendeurs tiers. Le paiement se fait via les solutions proposées sur le Site et est sécurisé.
* Livraison et retours : Les conditions de livraison, de retour et de garantie sont précisées par chaque vendeur sur la page produit. Les retours ou réclamations doivent être effectués directement auprès du vendeur concerné.
* Azur Long Life ne saurait être tenu responsable pour non conformité de produit, retard de livraison, litige de paiement, de remboursement ou tout autres litiges entre l’utilisateur et le vendeur tiers.
Article 5 – Vacances et Séjours pour les Seniors
Azur long Life propose des offres de vacances et séjours spécifiquement conçues pour répondre aux besoins des seniors, notamment en termes de confort et d’accessibilité.
* Réservation : La réservation d’un séjour s’effectue directement sur le Site. Le paiement du séjour est effectué au moment de la réservation.
* Conditions de réservation : Chaque séjour est soumis à des conditions spécifiques concernant la disponibilité, les dates et les services inclus, précisées lors de la réservation.
* Annulation : Les modalités d’annulation des séjours sont détaillées dans les conditions générales propres à chaque offre, et peuvent varier en fonction des prestataires.
Article 6 – Liens vers des Sites Tiers
le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex : vers les produits des vendeurs sur la marketplace ou vers des partenaires). Azur long Life ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité ou des contenus de ces sites externes.
Article 7 – Services aux Professionnels
Le Site propose des services pour les professionnels de la Silver Économie et exerçant en rapport avec la Silver Économie afin d’améliorer leur relation avec les seniors (solutions, programmes, formations, conseils, outils, etc.).
*Accès aux services : L’accès à ces services est soumis à un abonnement ou une inscription, selon les services choisis.
*Conditions tarifaires : Les tarifs applicables sont : – soit ceux affichés sur le Site au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la nature des services souscrits ; -soit déterminés selon un contrat de prestation de service entre Azur Long Life et le client.
*Engagement des professionnels : Les professionnels s’engagent à respecter les bonnes pratiques et les principes éthiques en matière de services destinés aux seniors.
Article 8 – Modalités de Paiement et Facturation
*Les modes de paiement acceptés : cartes bancaires, virements, PayPal, etc.
* Facturation : pour tout achat de services, produits ou abonnements proposés par Azur Long Life, et hormis les services, produits et abonnements proposés par les tiers, une facture (électroniques ou papier) vous sera envoyé.
* Sécurisation des paiements : Azur long Life s’engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des transactions sur le site. Et ce hormis les transactions faites sur les sites des tiers.
Article 9 – Modifications ou Suspension du Service
*Modification du service : Le site Azur Long Life se réserve le droit de modifier, suspendre, ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, et d’informer les utilisateurs dans les meilleurs délais.
*Droit d’accès et de modification des services : Le site Azur Long Life se réserve le droit de de modifier ou d’annuler certaines fonctionnalités des services.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Azur Long Life sont protégés par des droits de propriété
intellectuelle et sont la propriété exclusive du Site ou de ses partenaires. Toute reproduction
ou utilisation non autorisée des éléments du Site est interdite.
Article 11 – Responsabilité
Le site Azur Long Life s’efforce de garantir l’exactitude des informations présentes, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou interruptions de service. En aucun cas, Azur long Life ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des services ou produits proposés.
Article 12 – Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données dans les conditions définies.
Article 13 – Modifications et mise à jour des CGV
Le site Azur long Life se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV prennent effet à partir de la date de leur publication ou modification sur le site. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs dès leur
publication.
Article 14 – Droit applicable et règlement des litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre amiablement leurs différends. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.
Article 15 – Contact
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter en écrivant à : contact@azurlonglife.com